如何經(jīng)營好一個(gè)社群的六種方法
再小的個(gè)體，都有自己的品牌。再小的個(gè)體，也要有自己的社群。通過積分運(yùn)營的現(xiàn)狀可以看出市場前景比較廣闊，有利于我們進(jìn)行參考和投資。
如果你是一個(gè)普通人，有某個(gè)領(lǐng)域的專長，那可以和我一樣信奉1000粉絲定律，找到1000個(gè)鐵桿粉絲，好好精英這個(gè)社群，讓自己從經(jīng)驗(yàn)“事情”，升華到經(jīng)營“人”，人脈關(guān)系的核心是從自己給別人提供價(jià)值開始，你貢獻(xiàn)多大價(jià)值，就能收獲多大價(jià)值，就能把自己變成人脈中轉(zhuǎn)站，吸引更多同頻的人。
如果你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，隨著創(chuàng)業(yè)成本越拉越高，粉絲來來去去，難以沉淀，的溝通一對多，不及時(shí)，比較封閉，線下溝通成本高，合作過的客戶需要靠投入時(shí)間和感情維系，否則后端價(jià)值低，如此創(chuàng)業(yè)只會越來越累，創(chuàng)業(yè)者建立自己的專屬社群，可以打造個(gè)人品牌，事半功倍。
對于自媒體創(chuàng)業(yè)，我認(rèn)為社群是一個(gè)服務(wù)型產(chǎn)品，要抱著服務(wù)的態(tài)度，而不是變現(xiàn)的態(tài)度來經(jīng)營這件事，只要能服務(wù)好1000個(gè)社群會員，口碑會幫我們帶來更大的積累和爆發(fā)，時(shí)間會幫我們殺死絕大多數(shù)急功近利型的競爭對手。
其次，經(jīng)營社群，當(dāng)然要有門檻，要收費(fèi)，但是絕不能賣，要吸引，吸引同頻的人，吸引志同道合的人，吸引對你真正認(rèn)可的人，吸引那些哪怕你什么都不提供他們也愿意追隨愿意挺你的人，也就是鐵桿粉兒，吸引那些愿意付出，積極上進(jìn)，有正能量的人，而不是付費(fèi)馬上要回報(bào)，只知道索取不知道付出的人，社群是一個(gè)過濾極好的過濾機(jī)制。
我所理解的社群，即基于一個(gè)點(diǎn)、興趣和需求將大家聚合在一起組成的社交關(guān)系鏈。
去年8月下旬，我開始日更寫新媒體運(yùn)營文章，日更第21天的時(shí)候，讀者只有一千不到，當(dāng)時(shí)，我寫了一篇文章，發(fā)布，組建了一個(gè)社群，三天時(shí)間，招募到了135個(gè)人，而后封群，進(jìn)群門檻很低：認(rèn)可我的文章，任意分享一篇到朋友圈，或者任意贊賞即可。
半年過去了，從這個(gè)社群里面，我找到了三個(gè)合作付費(fèi)客戶，五個(gè)報(bào)名第三期寫書訓(xùn)練營的學(xué)員，大約有六個(gè)內(nèi)容合作供應(yīng)商，大約有五個(gè)人給我介紹了新客戶，同時(shí)我也建立了類似的數(shù)個(gè)不同主題讀者池子，收獲了一些鐵桿讀者，他們追隨至今，并且經(jīng)常幫忙轉(zhuǎn)發(fā)、推薦。
同時(shí)，從這個(gè)群衍生出另一個(gè)群，入群要求為自己有在運(yùn)營，并且訂閱讀者在一萬以上，用于互推合作、投放廣告，我的服務(wù)的客戶經(jīng)常有投放軟文的需求，所以當(dāng)時(shí)想直接聚焦到一批運(yùn)營主源頭，我們做大號廣告投放經(jīng)紀(jì)。
這次做社群的心態(tài)和之前已經(jīng)不太一樣，因?yàn)橄啾热ツ陝偺峁P，現(xiàn)在我已經(jīng)發(fā)布了60萬字新媒體運(yùn)營原創(chuàng)干貨，這八個(gè)月也帶著團(tuán)隊(duì)，實(shí)踐了數(shù)十個(gè)大大小小的新媒體營銷項(xiàng)目，現(xiàn)在的讀者數(shù)翻了數(shù)十倍，在沒有付費(fèi)推廣的情況下，靠原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在各大平臺分發(fā)，粉絲增長不快，但是粘性很強(qiáng)，偶爾推廣一個(gè)優(yōu)質(zhì)課程，轉(zhuǎn)化還不錯(cuò)。
在很多人唱衰，閱讀量腰斬的今天，我仍然堅(jiān)持做自己認(rèn)為值得做的事情，因?yàn)閷τ谛旅襟w創(chuàng)業(yè)這件事，我的初心就是思考+實(shí)踐+分享，哪怕只有一個(gè)人在看，或者十萬人在看，對我的心態(tài)是沒有影響的，只是在這個(gè)過程中，保持動態(tài)的思考，冷靜的觀察，從內(nèi)心里， 我仍然欣喜的看到，很多優(yōu)質(zhì)，原創(chuàng)的內(nèi)容，很多創(chuàng)新的模式，不管在什么階段，在什么氛圍之下，永遠(yuǎn)有讀者，永遠(yuǎn)有人叫好，永遠(yuǎn)對人有價(jià)值。
我更加認(rèn)同了以往的一些心態(tài)，慢慢來，就是快，個(gè)人品牌和公信力是需要日積月累的，對于原創(chuàng)個(gè)人自媒體而言，如何更低成本，更高效率，更好狀態(tài)的產(chǎn)出，在垂直細(xì)分領(lǐng)域精耕細(xì)作，就是最好的盈利能力。
從運(yùn)營角度，如何經(jīng)營好一個(gè)社群，我有以下六點(diǎn)建議。
一個(gè)健康的長壽的微信群是基于互動才有價(jià)值的自生式生態(tài)系統(tǒng)，它既能滿足成員的某種價(jià)值需求，又能給運(yùn)營人帶來一定回報(bào)，才能形成良好循環(huán)。
第一，社群營銷第一需要滿足某個(gè)主題的優(yōu)質(zhì)價(jià)值輸出。
1新媒體運(yùn)營／品牌營銷策劃方向，專場分享，每年不少于6次；
2邀請百萬粉絲大咖主題分享，每年不少于3位；
3每年拜訪10-20不同領(lǐng)域行家／牛人，獨(dú)家訪談手稿，內(nèi)部分享；
4杜絕廣告，主題研討，每天更新，解剖案例，洞悉內(nèi)幕；
5群內(nèi)自媒體互推，同行交友，跳槽合作，結(jié)交高質(zhì)量朋友圈；
6與曉涵一對一專業(yè)交流，出謀劃策，解決困惑；
第二，具有一個(gè)活躍的靈魂人物，也就是社群領(lǐng)袖。
沖格新媒體通過大量咨詢研究分析，將社群的角色分為內(nèi)容創(chuàng)造者、評論者、搜集者、參與者、圍觀者、不活躍分子。他們各自的訴求不一，相互影響和轉(zhuǎn)換。
在社群運(yùn)營時(shí)，必須對癥下藥。如為搜集者提供有價(jià)值的干貨知識，為評論者提供可以評論的話題，為圍觀者創(chuàng)造看熱鬧的場面，為創(chuàng)造者提供思考的資源和刺激。
但這些成員中，最核心的莫過于社群的意見領(lǐng)袖，即活躍的靈魂人物。他可能兼任思考者、組織者多重身份。如果一個(gè)群有兩三個(gè)這樣的意見領(lǐng)袖，能激活其他成員，且能碰撞出很多有深度的內(nèi)容火花。
這也是社交媒體的具有天然渠道的魅力，它集合了一群有溫度有情懷的人，它鏈接的是“人性”，它輸出的是“價(jià)值觀”。雷軍，羅胖，大熊都是極其厲害的社群領(lǐng)袖人物，這方面，格力董小姐就略輸一籌了。
第三，設(shè)立一套行之有效的管理規(guī)則。
任何群體，無規(guī)矩不成方圓。社群的最高境界是全民自治，得建立在高度磨合、默契之上。大部分社群都是自治加人治。
說白了，就是有統(tǒng)一、嚴(yán)格、被高度認(rèn)可的群規(guī)。
我曾混跡一個(gè)收費(fèi)讀者群，群主十分強(qiáng)勢，只要看到發(fā)廣告者便踢，沒有二話。其他群發(fā)個(gè)紅包也許可以了事。這個(gè)群主具有很強(qiáng)的專業(yè)性和行業(yè)影響力，大家也愿意追隨，所以，這個(gè)群的氛圍是相對“干凈”的一個(gè)。
第四，有高質(zhì)量的線上線下活動策劃。
活動，能迅速催化社群的“溫度”?；顒樱茏尦蓡T有參與感。通過微商的發(fā)展也可以看出，微商是不斷通過活動來提升影響力的，如出國旅游，抽獎(jiǎng)，返利。
活動的策劃需要結(jié)合社群的主題和成員的訴求。任何活動中，紅包接龍互動屢試不爽。畢竟誰會和錢過不去呢。微信紅包是一個(gè)偉大的“發(fā)明”，可以好好利用。
線下的交流活動，更是維持社群關(guān)系鏈持續(xù)發(fā)展的重心環(huán)節(jié)。面對面的溝通體驗(yàn)?zāi)苎杆倮豪锍蓡T的關(guān)系，通過真實(shí)場景強(qiáng)化社群的存在感，豐富成員的體驗(yàn)，加深關(guān)系鏈的沉淀。
第五，要打造獨(dú)特又好玩的社群文化。
社群一定要好玩。不好玩，不傳播。玩著玩著把錢賺了把東西學(xué)了，相信這樣的群文化每個(gè)人都能接受。
我曾在秋葉群了混跡過，他們的群文化就很有意思。一進(jìn)去就先得自我介紹發(fā)照片被調(diào)戲，做的好的作品會有人打賞，群員之間更是無節(jié)操自黑。每周還有達(dá)人做干貨分享。
他們的群文化便是：一入秋門深似海，從此節(jié)操是路人。這種體驗(yàn)讓人感知到群里的每個(gè)人都有感情的，有溫度的，互相認(rèn)可且好玩的。
有種有趣有料的邏輯思維社群之前做的“團(tuán)要”和吃霸王餐，也是不斷給粉絲制造驚喜，提升參與感，占商家便宜。
大熊會的宗旨是帶領(lǐng)粉絲發(fā)財(cái)，目前已經(jīng)是國內(nèi)最大的社會化營銷社群。
社群的核心在于情感歸宿和價(jià)值認(rèn)同，規(guī)模巨大又情感趨同的最大社群，便是宗教了。
第六，社群營銷的核心魅力在于“裂變”。
每個(gè)人的心中都有原始的部落情節(jié)，開放的互聯(lián)帶來無限的信息量。
每一個(gè)社群都一場化學(xué)實(shí)驗(yàn)，未來的互聯(lián)是垂直社群的時(shí)代。
僅僅從口碑營銷的角度思考，一個(gè)企業(yè)品牌和消費(fèi)者的弱關(guān)系能通過社群變成強(qiáng)關(guān)系，未來也許大家不再相信明星代言的廣告，而是相信某個(gè)領(lǐng)域意見領(lǐng)袖的推薦和某個(gè)朋友的分享。
此外，對于社群成員人數(shù)也要合理控制。著名人類學(xué)家英國牛津大學(xué)羅賓鄧巴提出過150定律，人類智力允許人類擁有穩(wěn)定社交絡(luò)的人數(shù)是150人。精確深入交往的人數(shù)是20人，這些由大腦新皮層的應(yīng)對能力決定，過量的人和信息，是低效的傳播，會提高獲取信息的成本。
500人的群，基本相當(dāng)于在管理一個(gè)了，崗位各司其職，在線上的方式就更難管理過來。
人不在多，活躍就好。
現(xiàn)在，很多明星已經(jīng)意識到社群經(jīng)濟(jì)的厲害，開始逐步把粉絲社群化，試圖與粉絲產(chǎn)生共振。而對于企業(yè)而言，建立一個(gè)社群很簡單，關(guān)鍵是如何把社群運(yùn)營與產(chǎn)品鏈接起來，社群營銷的挑戰(zhàn)，對很多企業(yè)來說還是一片處女地，這方面的人才需求也是巨大的。
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