目前深圳燃氣集團主要抄表方式有三種。
抄表方式
?。?)每月人工抄表。燃氣流量表位于房屋外(即戶外表),我司員工每月定期上門抄錄;
?。?)一抄一估。燃氣流量表位于房屋內(nèi)(即戶內(nèi)表),我司員工每兩個月上門抄表一次,上門抄表未成功的,在門口張貼報數(shù)通知單,提醒客戶報數(shù)。未安排人工抄表的那個月或人工上門抄表不成功的,我司會根據(jù)客戶歷史用氣記錄測算當月氣費;
?。?)遠程抄表系統(tǒng)自動采集表數(shù)。安裝了遠程抄表系統(tǒng)的燃氣流量表,我司定期通過科技手段自動采集表數(shù),無需每月人工上門抄,我司會每半年安排人工上門核表一次。
什么情況下采取系統(tǒng)估算方式?
根據(jù)供用氣合同的約定,定期上門采集燃氣表讀數(shù)以便計算燃氣費用。但為了減少對客戶的打擾,對于戶內(nèi)表我司安排員工每兩個月上門抄表一次,在無人工抄表的月份以及在人工上門抄表未能成功的情況下,為避免氣費累積,我司將根據(jù)客戶的歷史用氣記錄測算當月氣費。因此,為了準確計費,建議客戶按時報數(shù)。
抄表方式
根據(jù)客戶12個月內(nèi)最近的兩次有效表讀數(shù),結(jié)合深圳氣溫數(shù)據(jù),計算日均用氣量,再用日均用氣量乘以用氣天數(shù),測算出當月氣費。估數(shù)計算規(guī)則考慮了多方面的因素,對于數(shù)據(jù)測算的準確性具有一定保障。如果客戶不接受估數(shù)方式,我們可以進行登記,以后不再估算氣費,同時建議客戶主動向我司報數(shù),以便準確計費。
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