深圳自來水費用低保、優(yōu)撫家庭費用減免指南

　　辦理渠道

　　深圳水務集團營業(yè)廳

　　所需材料

　　1、《深圳市居民最低生活保障金領取證》或《深圳市優(yōu)撫對象優(yōu)待證》

　　2、持證人身份證明

　　3、《政策減免申請表》

　　4、非我司直接抄表收費的客戶辦理退費時，需提供接收退費的銀行存折或銀行卡以及物業(yè)管理單位或房東開具的水費收據（低保戶需注明每月收取的水量、排水量及垃圾處理費。優(yōu)撫戶需注明每月收取的水量。）

　　辦理流程

　　1、客戶填寫業(yè)務表單《政策減免申請表》（可在網上下載或營業(yè)廳領?。?/span>

　　2、客戶提交資料

　　3、我司審核

　　4、減免生效

　　5、辦理完畢

　　辦理時限

　　符合條件且資料齊備的，3個工作日內完成審批。

　　溫馨提示

　　1、對享受我市最低生活保障的居民家庭實行每月每戶減免12立方米自來水，免收污水處理費和垃圾處理費的政策。

　　2、對享受我市優(yōu)撫待遇的居民家庭實行每月每戶減免12立方米自來水的政策。

　　3、符合最低生活保障或優(yōu)撫待遇，且用水地址在深圳市的居民家庭，可申請一處用水地址享受上述減免政策。

　　4、低保用戶申請用水減免有效期為一年，優(yōu)撫用戶為兩年，有效期滿，須在一個月內到我司續(xù)辦，逾期未辦理將不再給予政策減免。非我司直接抄表收費的客戶建議每年辦理一次政策減免手續(xù)。

　　表單下載

　　政策減免申請表.pdf

溫馨提示：

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