為什么要堅(jiān)持品質(zhì)服務(wù)？
來源：真社寶作者：羅經(jīng)理日期：2021/03/15 關(guān)鍵詞：真社寶(11)
有一定社會閱歷和經(jīng)驗(yàn)的人，看問題，最強(qiáng)調(diào)的是穩(wěn)定。
那么要做品質(zhì)服務(wù)，重要的特征之一也是：穩(wěn)定性。
保持公司發(fā)展的穩(wěn)定性，保持服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。
如何保持發(fā)展，首先就是盈利。如果服務(wù)費(fèi)都無法覆蓋公司運(yùn)營成本，還談什么發(fā)展。
合理的收費(fèi)、品質(zhì)服務(wù)，才能保持長期穩(wěn)定。
社保是一個(gè)長達(dá)幾十年的事情，關(guān)乎客戶幾乎大部分重大事情。購房置業(yè)、落戶定居、子女教育、養(yǎng)老退休、醫(yī)療保險(xiǎn)等等。沒有穩(wěn)定的品質(zhì)服務(wù)，注定是無法長久。
現(xiàn)在的人都是走南闖北，見多識廣。什么是好，什么不好，他們心里清楚的很。我們只需要把服務(wù)品質(zhì)做好就行，其他的就讓客戶自己選擇。
我們認(rèn)為：企業(yè)要行得遠(yuǎn)，走得穩(wěn)，服務(wù)質(zhì)量是根本。
沒有品質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)，注定會被拋棄。廉價(jià)不是客戶最終追求，品質(zhì)的服務(wù)才是。
做任何產(chǎn)品或者服務(wù)，不可能滿足所有的客戶。需要在客戶群體與公司定位做出選擇。
更加堅(jiān)定真社寶一直以來堅(jiān)持品質(zhì)服務(wù)的理念。
真社寶最樸素品質(zhì)堅(jiān)持就是：不扯皮。
扯皮意味著客戶不滿意服務(wù)，企業(yè)不在乎客戶。雙方互不認(rèn)可，注定無法建立長期價(jià)值信任。還消耗大量精力。
企業(yè)要為相信我們的客戶負(fù)責(zé)，不能因?yàn)橐粋€(gè)問題客戶，拉低現(xiàn)有客戶整體水準(zhǔn)。很多事情是玄妙的，好客戶和好客戶在一起，大家都好，而且更好。
在今后的服務(wù)中，真社寶會繼續(xù)堅(jiān)持品質(zhì)服務(wù)，不管是社保業(yè)務(wù)，還是其他業(yè)務(wù)，要么不做，要做就要做好。不能讓信任我們的人失望。
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